Roamile 계정 및 데이터 삭제 안내
앱에서 요청하기
Roamile 앱의 설정 → 계정 및 데이터 삭제에서 전체 삭제를 요청할 수 있습니다. 접수 후 운영자가 대상과 처리 가능 여부를 확인하여 처리합니다. 처리 시작 전에는 앱에서 취소할 수 있습니다. 처리 중에는 계정 이용이 제한되며, 완료된 삭제는 취소할 수 없습니다.
삭제 범위
모바일과 웹에서 함께 사용하는 대표 계정, 과거 연결·병합 계정, 계정 정보·닉네임 기록, 저장한 관심 일정, 받은 알림, 설치·푸시 연결, 커뮤니티의 본인 글·댓글 본문과 이미지, 좋아요·신고·차단·이용규칙 동의 기록을 포함합니다. 다른 사람이 작성한 댓글과 답글은 삭제된 내용 표시 아래 관계를 유지하여 보존합니다. 다른 사람의 글에 인용된 내용은 소유권과 개인정보를 별도로 확인합니다.
처리 상태와 남는 정보
앱은 요청별 확인 정보를 사용하여 접수·처리 중·완료 상태를 확인합니다. 이미지의 공동 참조나 업로드·저장소 확인이 남아 있으면 완료로 표시하지 않습니다. 완료 후에는 계정을 식별하지 않는 요청 번호, 상태·시각, 처리 건수와 해당 요청의 상태 확인용 해시를 보관합니다. 완료된 요청에 원래 계정·기기 정보와 요청 원문을 남기지 않습니다.
처리 기간과 백업
현재 고정된 처리 완료 기간과 운영 백업의 보유·파기 기간은 확인되지 않아 며칠 이내 삭제를 약속하지 않습니다. 운영자는 진행 상태와 확인이 필요한 사항을 안내합니다. 앱의 완료 상태는 서비스 운영 데이터와 요청 대상 이미지의 실제 처리 확인을 의미하며, 확인되지 않은 백업 파기 완료를 뜻하지 않습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
roamile.labs@gmail.com으로 “Roamile 계정 삭제 요청”과 회신 가능한 연락처, 알고 있는 요청 번호 등 최소한의 확인 정보를 보내 주세요. 닉네임만으로 삭제를 승인하지 않으며 운영자가 본인과 대상 계정의 관계를 확인합니다. 비밀번호, 인증용 bearer, 푸시 토큰 또는 삭제 상태 확인용 비밀값을 보내지 마세요.
앱 제거·로그아웃과의 차이
기기에서 앱을 제거해도 서버 데이터는 자동 삭제되지 않습니다. 로그아웃은 해당 기기의 연결을 해제하는 동작이며 계정 삭제와 다릅니다.
로마일랩스 · 대표 및 개인정보보호책임자 신예슬
문의: roamile.labs@gmail.com